Депутат Энгельсского городского Совета Елена Шуршалова провела приём граждан, в рамках которого рассмотрела обращение женщины, находящейся в сложной жизненной ситуации.
В ходе детального анализа ситуации Елена Шуршалова предоставила заявительнице конкретные рекомендации по дальнейшим действиям. Обращение было взято на контроль, и депутат обязалась продолжать сопровождать заявительницу, оказывая содействие в решении острых вопросов.
Работа с обращениями граждан, особенно в сложных жизненных обстоятельствах, остаётся одним из ключевых направлений деятельности депутатов.